こんにちは！沖縄古民家「家族の隠れ家」こと「かめたろうや」です。
先日、とても嬉しいお客様のレビューをいただきました。台風の影響で急遽当日にご予約いただいたご家族のお話です。
「台風での予定変更のため、急遽当日に予約させてもらいましたが、気持ちよく対応していただきました。古民家の一軒家を改築されている建物でしたがとても広く、清潔で、大満足の滞在となりました。家族3人で宿泊させてもらいましたが、子供も楽しかったようです。家族連れには超おすすめです。ゆったりと過ごすことができます。また次回もぜひ利用したいです！」
このような温かいお言葉をいただけて、本当に心から嬉しく思います。今回は、このご家族との出会いを通じて改めて感じた「かめたろうや」への想いや、なぜこの古民家宿を始めたのかについてお話しさせていただきたいと思います。
台風の日の急なご予約〜お客様への想い
あの日は確かに台風が接近していて、沖縄全体が大変な状況でした。そんな中、お電話をいただいたのは前日の夜。お客様からは申し訳なさそうなお声で、「台風で予定が変更になってしまい、急で申し訳ないのですが…」とご連絡をいただきました。
でも、私としては全く問題ありませんでした。むしろ、台風という予期せぬ事態でお困りのお客様のお役に立てるなら、それは私たち宿泊業に携わる者として当然のことだと思います。
実は「かめたろうや」を始めた理由の一つは、沖縄を訪れる方々に、まるで実家に帰ってきたような安心感を提供したいという想いがあったからです。特に小さなお子様連れのご家族には、不安なことも多い旅行を少しでも快適に過ごしていただきたい。そんな気持ちで、日々運営しています。
古民家「かめたろうや」に込めた想い
なぜ古民家を選んだのか
沖縄の伝統的な赤瓦の古民家を改築して宿泊施設にしたのには、深い理由があります。
まず、沖縄の文化や歴史を大切にしたいという想いがありました。昔ながらの古民家には、沖縄の人々の暮らしの知恵や温かさが息づいています。その雰囲気を現代の快適さと融合させることで、特別な体験を提供できると考えました。
また、古民家特有の広々とした空間は、家族連れのお客様にとって大きなメリットになります。ホテルの一室では味わえない、まるで我が家のようなくつろぎ感を演出できるのです。
清潔さへのこだわり
お客様からいただいたレビューで「とても清潔」と評価していただけたことは、私たちにとって何よりも嬉しい褒め言葉です。
古民家だからといって古さを感じさせてはいけない、むしろ新しい建物以上に清潔で快適でなければならない。そんな想いで、毎回の清掃には特に力を入れています。
建物の隅々まで丁寧に清掃し、アメニティも常に新しいものを補充。お客様が到着された瞬間に「気持ちいい！」と感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備しています。
お子様連れのお客様への特別な配慮
広々とした2LDKの魅力
「かめたろうや」は最大6名様まで宿泊可能な2LDKの間取りになっています。これは特に小さなお子様連れのご家族を意識して設計しました。
ホテルの一室だと、お子様が騒いでしまったときに隣の部屋や廊下への音が気になってしまいますが、一棟貸しの古民家なら、そんな心配は無用です。お子様も親御様も、周りを気にすることなくリラックスして過ごしていただけます。
充実した設備でファミリー旅行をサポート
洗濯機の設置も、お子様連れのお客様からは特に喜ばれています。旅行中はどうしても着替えが多くなりがちですが、宿で洗濯ができることで荷物を最小限に抑えることができます。
また、遮光カーテンを設置しているのも、小さなお子様の睡眠リズムを考えてのこと。普段と違う環境でも、しっかりと休んでいただけるよう配慮しています。
Wi-Fi完備なので、万が一お子様が退屈してしまったときにも対応できますし、親御様も必要な情報を検索することができます。
立地にかけた想い〜沖縄観光の拠点として
なぜ名護を選んだのか
「かめたろうや」のある名護市は、沖縄本島の中部に位置し、まさに沖縄観光の拠点として理想的な場所です。
美ら海水族館まで車で22分、新しいテーマパーク・ジャングリアまで13分という立地は、お子様連れのご家族にとって大きなメリットになります。観光地への移動時間が短いことで、お子様の負担も軽減されますし、宿でゆっくり過ごす時間も確保できます。
徒歩圏内の美しい海
実は、宿から徒歩圏内には美しい海が広がっています。観光地化されていない地元のビーチなので、家族だけの特別な時間を過ごしていただけます。
朝の散歩、夕日鑑賞、そして夜には満天の星空。都会では決して味わえない、沖縄ならではの自然の美しさを存分に堪能していただけます。
驚きの駐車場〜最大10台まで対応
なぜこれだけの駐車スペースを確保したのか
「かめたろうや」の敷地には、最大10台まで駐車可能な広大な駐車場を確保しています。
これは、沖縄旅行では車での移動が必須であることを考慮してのことです。特に複数家族での旅行や、三世代での旅行など、大人数でお越しいただく際にも対応できるよう、十分な駐車スペースを用意しました。
また、レンタカーの運転に慣れていない方でも、広々とした駐車場なら安心して車を停めていただけます。旅行先での駐車場探しのストレスを少しでも軽減したいという想いから、この広さを確保しました。
お客様の安全と安心のために
セキュリティへの配慮
お客様に安心してお過ごしいただくため、防犯カメラの設置（屋外・共有部・出入り口）や、火災報知器・消火器の設置など、安全対策も万全に整えています。
特に小さなお子様連れのお客様には、安全面での心配を少しでも軽減していただきたいという想いがあります。
ホストが直接お出迎え
「かめたろうや」では、基本的に私が直接お客様をお出迎えしています。これは、初めての場所で不安に感じていらっしゃるお客様に、少しでも安心していただきたいからです。
特に今回のように急なご予約や、台風などの悪天候の際には、お客様の状況を直接伺い、必要であれば周辺情報などもお伝えするようにしています。
地域との共生〜静かな環境を守るために
ハウスルールに込めた想い
「かめたろうや」では、いくつかのハウスルールを設けています。例えば、夜22:00〜朝7:00の騒音禁止というルールがありますが、これは周辺住民の方々への配慮です。
私たちは地域の一員として、この美しい名護の集落で事業をさせていただいています。地域の皆様との良好な関係を保ちながら、お客様にも快適に過ごしていただく。そのバランスを大切にしています。
お客様からのレビューが私たちの宝物
今回のお客様の声から学んだこと
今回お泊まりいただいたご家族からの「また次回もぜひ利用したいです！」というお言葉は、私たち宿泊業に携わる者にとって最高の褒め言葉です。
特に「子供も楽しかったようです」というお言葉からは、お子様にも喜んでいただけたことが伝わってきて、本当に嬉しく思います。お子様の笑顔は、ご家族全体の思い出を特別なものにしてくれます。
お客様の声を活かした改善
お客様からのレビューやご意見は、「かめたろうや」をより良くしていくための貴重な財産です。今回のお客様からも、滞在中に何かご不便をおかけしなかったか、改善点はないかなど、詳しくお話を伺いました。
これからも、お客様の声に耳を傾け、さらに快適な宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。
これからの「かめたろうや」への想い
沖縄旅行の思い出作りのお手伝い
私たちが目指しているのは、単なる宿泊施設ではありません。沖縄旅行の特別な思い出作りのお手伝いをしたいのです。
古民家での滞在、満天の星空、美しい海、そして温かい人との出会い。これらすべてが組み合わさって、お客様にとって忘れられない体験となることを願っています。
家族の絆を深める場所として
特に家族連れのお客様には、「かめたろうや」が家族の絆を深める特別な場所となってほしいと思います。
日常の忙しさから離れ、家族だけの時間をゆっくりと過ごす。子供の成長を感じながら、夫婦の会話を楽しむ。そんな貴重な時間を提供できることが、私たちの誇りです。
台風など緊急時のサポート体制
いつでもお客様のそばに
今回の台風のような緊急事態では、お客様のサポートがより重要になります。「かめたろうや」では、24時間体制でお客様からのお問い合わせに対応できるよう努めています。
急な予定変更、悪天候での移動の心配、観光地の営業状況など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。地元に住む私たちだからこそ提供できる、きめ細やかなサポートを心がけています。
柔軟な対応で安心を
チェックイン・チェックアウト時間の変更、荷物の預かり、忘れ物の対応など、お客様のご都合に合わせて可能な限り柔軟に対応いたします。
旅行は計画通りにいかないことも多いものです。そんな時こそ、私たちホストがしっかりとサポートし、お客様に安心していただけるよう努めます。
沖縄の文化と自然を次世代に
持続可能な観光を目指して
「かめたろうや」の運営を通じて、沖縄の美しい自然と文化を次の世代にも残していきたいという想いがあります。
古民家の保存と活用、地域との共生、環境への配慮など、持続可能な観光の実現に向けて、私たちなりに努力を続けています。
お客様にも、沖縄の自然の美しさや文化の奥深さを感じていただき、この美しい島を大切に思っていただけるような体験を提供したいと考えています。
お客様への感謝の気持ち
今回レビューをお寄せいただいたお客様をはじめ、「かめたろうや」を選んでくださるすべてのお客様に、心から感謝しています。
皆様の笑顔と温かいお言葉が、私たちの最大のエネルギー源です。これからも、一組一組のお客様との出会いを大切にし、心を込めておもてなしをしてまいります。
まとめ〜「第二の故郷」として
台風という予期せぬ出来事から始まった今回のお客様との出会いでしたが、結果的に素晴らしい滞在体験を提供できたことを、本当に嬉しく思います。
「かめたろうや」が、沖縄を訪れる皆様の「第二の故郷」のような存在になれたら、これほど幸せなことはありません。
また次回のお越しを、心よりお待ちしております。そして、これから「かめたろうや」をご利用いただく皆様にも、同じような特別な体験をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
美ら島沖縄で、皆様との新たな出会いを楽しみにしています！
【予約・お問い合わせ】
🏡 かめたろうやー予約サイト
Airbnb: airbnb.com/h/kametarou
📞 予約に関するご質問
沖縄旅行に関するご相談も承ります。プロの旅行プランナーとして、あなたの理想の旅行実現をサポートいたします。
皆様のお越しを、「かめたろうやー」と共に心よりお待ちしております！😊👋